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办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性 。
当今的办公自动化，简单理解就是将现代化办公工作及日常工作与计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。达到高效，快速，便捷的工作效率。
办公自动化培训内容：
1、电脑操作基础、五笔字型输入法、WindowsXP系统操作和管理、Internet上网操作，电子邮件的申请使用；
2、Word高级排版、表格设计；Excel表格处理、函数、图表；PowerPoint幻灯片课件制作；
3、商务办公基础（打印、复印、传真等）；
4、适合零起点开始直到精通办公类所有操作，达到高级商务文秘级别；
5、考试合格后可获取《办公自动化》及《微机操作员》
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