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微服网是园区科技局云彩示范试点项目,政府大力支持的便民服务维修商,政府定点采购项目单位。目前在苏州拥有八大维修,主要维修手机、电脑、平板。清洗和维修空调。拥有80多名专业的维修工程师,目前已经为5万多户家庭提供了近10万多次的诚信、优质、便捷维修服务。
微服网维修服务承诺:
一、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
二、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
三、服务小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
四、收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
五、维修的机器一律实行保修,保修期为三月至一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,负责返修。
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意
服务标准:以客户满意为标准是我们的服务宗旨
服务承诺:顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费
服务作风:快捷服务是我们的工作作风
1、笔记本维修 (联想 、DELL 、宏基 、HP 、苹果 、东芝 、三星等品牌电脑)
2、 显示器维修:普通LCD显示器和液晶显示器维修
3、 台式机:组装机 兼容机维修。
4、统安装,优化、数据整理,系统备份,数据恢复,电脑杀毒,查毒,免费提供安装杀毒软件等
5、 硬件维护及维修:如:电脑点不亮,开机花屏,黑屏 系统蓝屏,自动断启动速度慢或是启动不了,电脑长鸣等现象。如果您的电脑有 任何配件损坏,我们将积极的帮您维修而不是直接跟换,大大的降低您的费用。
6、电脑整机除尘,清洁.我们在上门为您电脑维护过程中将免费为您的电脑进行清洁保养 。
7、家庭局域网组建布线,让您和您的家人可以同时上网冲浪
8.单位,公司,宾馆等维护 :
1)系统及办公软件的安装调测
2)防病毒方案及安装维护
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