苏州文特翻译有限公司

企业理念

我们的文特翻译的一贯宗旨是“客户满意，我们满意”。

文特翻译公司秉承“专业、诚信、及时”的服务理念，以优质的产品为数千家国内外客户提供一流的服务，提供专业笔译、口译、同声传译、网站本地化、软件本地化、语音本地化和配音加字幕等服务。

学习无止境：语言始终在随着社会的不断发展而变化着。作为跨语言、跨文化的重要沟通途径，翻译的基础是准确理解和掌握源语言所要表达的含义。当翻译越来越多地涉及到各种专业领域之时，除了基本的语言能力和翻译技巧之外，翻译工作者更需要学习掌握相应的专业知识，才能确保翻译的质量和效率。为此，我们提倡所有的翻译人员都应该保持“随时学习”、“终生学习”的态度，不断扩充增强自身的知识面，成为跨行业的优质翻译人才！

质量保证

一、沟通与交流（Communication）：

项目经理与客户沟通，充分理解客户的意图及要求。若有可能，请求客户提供与原文或译文相关的参考材料。

二、选才与培训（Team Formation Training）：

项目经理通览原文，初步确定译文风格、统一专业术语、排版格式。针对客户的资料，组建翻译项目组，并对项目组成员进行必要的技术指导与培训。结合每位译员的优势领域与翻译速度，合理分配翻译任务。

三、控制与指导（Control Instruction）：

在整个翻译过程中，项目经理有针对性地审查每位译员的稿件，实时与译员交流与磋商，协助译员解决翻译过程中出现的各种难点、疑点等。并根据译员的翻译质量与速度，在必要的时候做出调整，以确保项目的整体进度与质量标准。

四、译员内部交流（Internal Communication）：

译员接到任务后，通览原文，列出专业术语表，提交项目经理。项目经理汇总专业术语表，召开项目小组会议，统一术语的翻译。在整个翻译过程中，把专业术语的统一视为项目经理客户译员之间“实时互 动”的交流过程。译员之间就翻译中出现的难点、疑点及时交流，或与项目经理磋商，并及时解决。完成翻译任务后，译员进行“自检”与“互检”，然后提交项目经理。

五、审校与反馈（Proofreading Feedback）：

项目经理汇总译文，并与原文对照，检查译文内容是否完整、编号是否一致、格式是否统一等。通览译文并对发现的问题进行修改，并把修改意见及时反馈给译员，以提高项目组的整体翻译水平。

六、知识积累与共享（Book of Knowledge）：

项目经理汇总项目译文、确定遗留问题与客户讨论，并终定稿。项目经理与项目小组成员对本次翻译进行总结，完善项目词库，并与客户共享。