酒店大佬们告诉你智能酒店要趁早

目前，机器人润已经在全国百来家酒店任职，苏州洲际酒店、三亚海棠湾红树林度假酒店、北京唐拉雅秀酒店、深圳深航国际酒店、海口希尔顿酒店、兰州皇冠假日酒店、云南悦成国际大饭店等。这么多的酒店大佬们都在用，你还在犹豫什么。

机器人润在各大酒店都发挥着他的本领，吸引了大批的粉丝：

1、大堂接待：

绝大部分指引、带路的工作都可交给机器人完成（操作十分简便）。包括并不限于：带客人到大堂吧、带到游泳池、带到二楼各功能厅或是三楼餐厅的指定区域（如有必要，可带到指定桌子）等。

2、客房引领：

机器人可以为刚办完入住的客人引领到其入住的房间。

虽然酒店客房不算太难找，如果启用机器人，可以考虑增加这样的服务。一方面是充分发挥机器人的作用，另一方面对于首次入住的客户，毕竟是陌生环境，有引路服务，且是机器人提供，更有意外和惊喜的体验。任务完成时，可以引导客人合影分享朋友圈以及网上好评等。

3、信息宣传：

除了机器人工作程序中的提示语音，可以结合具体的使用场景，设置酒店介绍或其他介绍语音。

例如针对新入住的客人的，在机器人为客人带路去房间的途中，可以向客人介绍酒店功能设施所在楼层、位置，酒店的特色服务等等。同时在机器人完成任务，跟客人道别时，可以引导网上好评等。

4、会议服务：

结合具体会议需要，可以参考以下几个方面的应用

其一是语音功能可以为会议作介绍宣传

其二是领路指引功能可以为会议接待、引领

其三是递送功能可以配合会场需要，做一些特别的递送工作，例如递送话筒（台下发言时）、递送奖杯奖品（颁奖时）等等。

5、客房送物：

楼房务中心外送的小型物品，体积不超出机器人约二十多升的储物空间的，都可以由机器人送至客房。任务完成时同样可以引导客人合影分享及好评。

6、制造惊喜：

如遇客人生日等，酒店需要赠送客人生日蛋糕（小型）或其他赠送小礼物的情形，用机器人完成，客人收获的不仅是满意，更会是惊喜。

不限于客人，员工也可以有类似福利的，提高员工归属感与积极性。

介绍了这么多，你有没有爱上我？

我是机器人润，我在苏州一米等你！找我可